LINE スマホ故障 引き継ぎ方法と注意点まとめ

スマートフォンが突然壊れたり、紛失したりした際、「LINE スマホ故障 引き継ぎ」という検索をする人は少なくありません。実際、「携帯が壊れてラインの引き継ぎができないのですが？」「前の携帯が使えません。LINEの引き継ぎはできますか？」といった悩みは、多くのユーザーが直面する現実的なトラブルです。LINEアカウントの引き継ぎは、旧端末が操作できない状況やパスワードを忘れてしまったケースでも、条件を満たしていれば可能です。

この記事では、「旧端末が壊れた時のラインの引き継ぎはPCでできますか？」「スマホを無くしてLINEの引き継ぎはどうすればいいですか？」といった疑問に加え、「LINE 引き継ぎ 以前の端末がない パスワード忘れた」場合の対処法や、「LINE 引き継ぎ 機種変更」の際に必要な準備についても詳しく解説します。

また、「LINE 引き継ぎ後 旧端末 見れる」かどうかの確認方法や、「LINE 引き継ぎ Androidからiphone」など異なるOS間の移行時に注意すべきポイント、「LINE 引き継ぎ トーク履歴 14日以上」の制限、「LINE引き継ぎ iphone できない」場合の対応、「LINE 機種変更 引き継ぎ iphone」の手順なども網羅しています。さらに、万が一「LINE引き継ぎ失敗 やり直し」が必要になった際の対処法までフォローしています。

LINEの引き継ぎは準備と正しい知識があれば難しくありません。本記事では、さまざまなケースに対応できるよう、具体的かつ実用的な情報を提供します。スマホが壊れてしまったときでも、安心してLINEの引き継ぎができるよう、ぜひ最後までご覧ください。

UMIDIGI G5 Mecha スマホ Android 13 SIMフリースマートフォン 16GB RAM 128GB ROM 1TBまで拡張 6.6インチ 防水防塵耐衝撃タフネススマホ 6000mAhバッテリ−|5000万画素メインカメラ|顔認証|指紋認証|GPS|OTG 携帯電話 価格:21500円 (2025/5/1 20:44時点) 感想(31件)

スマホが壊れたときのLINE引き継ぎ方法

携帯が壊れてLINEの引き継ぎができないのですが？

携帯が故障した場合でも、LINEアカウントの引き継ぎは可能です。ただし、いくつかの条件がそろっていないと、正常に引き継ぐことができないケースがあります。

まず確認したいのは、LINEに「メールアドレスとパスワードを登録していたか」という点です。登録済みであれば、新しいスマホにLINEをインストールし、ログイン画面からメールアドレスとパスワードを使ってアクセスすることで、アカウントを引き継ぐことができます。あわせて、GoogleアカウントやApple IDとLINEを連携していた場合も、外部アカウント経由でのログインが可能です。

一方で、引き継ぎにはSMS認証が必要になるため、「電話番号が変更されていないこと」「SMSを受け取れる環境であること」も重要なポイントです。電話番号が変わっている場合や、SMSを受信できない状態では、認証が行えずログインに失敗する可能性があります。

また、トーク履歴を復元するには、バックアップの有無も関係してきます。LINEではトーク履歴の自動バックアップ設定をしておくと、クラウド上に保存されているデータから履歴を復元できます。Android端末の場合はGoogleドライブ、iPhoneの場合はiCloudにバックアップされます。もしこれを事前に設定していなかった場合、引き継ぎはできてもトーク内容が空になってしまうことがあります。

注意点として、バックアップにPINコードを設定している場合、そのコードの入力が求められます。PINコードを忘れてしまった場合は、復元できる範囲が制限されたり、場合によっては履歴が復元できないこともあります。

このように、携帯が壊れても条件さえ整っていれば、LINEのアカウントや一部のデータは問題なく引き継ぐことができます。ですが、故障に備えて日頃からメールアドレス・パスワードの登録、外部アカウントの連携、定期的なバックアップを行っておくことが重要です。

前の携帯が使えません。LINEの引き継ぎはできますか？

前のスマホが使えない状況でも、LINEアカウントの引き継ぎは可能です。ただし、手元に旧端末がない場合には、事前の設定や準備ができていたかどうかが引き継ぎ成功のカギになります。

このようなケースでまず頼りになるのは、LINEにあらかじめ登録していた「メールアドレスとパスワード」です。これらを使えば、新しいスマートフォン上のLINEアプリからログインが可能です。加えて、Googleアカウント（Android）、またはApple ID（iPhone）とLINEを連携していた場合も、ログイン時にそれらの外部アカウントを選択することでスムーズに引き継ぐことができます。

一方で、旧端末がない状態では「QRコードを使った引き継ぎ」などの手法は使えません。また、電話番号が変わっていたり、SMSが受け取れない状況では、LINEから送られる認証コードが確認できないため、ログインがブロックされてしまう可能性があります。

このようなとき、PC版やiPad版のLINEに過去ログインしたことがあれば、そこから認証番号を受け取る方法もあります。しかし、これも「過去にログインしていたデバイス」であることが前提で、新たにログインするには旧スマホでの本人確認が求められます。

また、トーク履歴の引き継ぎについては、事前にバックアップを取っていた場合に限り可能です。特にAndroidからiPhone、またはiPhoneからAndroidのように異なるOS間での引き継ぎでは、トーク履歴の移行に制限がある点も知っておくべきです。通常、直近14日間の履歴しか復元できません。

重要なのは、LINEアカウントの認証情報を事前に登録・連携し、バックアップも取っておくことです。万が一スマホが故障や紛失しても、これらの準備があれば、前の端末が手元になくても問題なく引き継ぐことができます。反対に、準備が不十分だった場合は、LINEサポートへの問い合わせや、新規アカウントの作成が必要になるケースもあります。

旧端末が壊れた時のLINEの引き継ぎはPCでできますか？

旧端末がすでに壊れてしまって操作できない場合でも、過去にPC版のLINEを利用したことがあれば、引き継ぎの手段としてPCを活用することは可能です。LINEはスマートフォン向けのサービスという印象が強いですが、PC版LINEにはアカウントの一部情報や認証機能が連携されており、旧端末が手元にない場合の補助的な役割を果たしてくれます。

ここで大切なのは、「PC版LINEに過去にログインしていたことがあるかどうか」です。LINEでは、新しいデバイスからの初回ログイン時に、通常はスマホでの本人確認が必要になります。しかし、すでにPC版LINEで認証を済ませており、ログイン情報が保持されている状態であれば、そのPCから「引き継ぎ認証番号」を確認することができます。

例えば、新しいスマホでLINEをインストールし、電話番号やメールアドレスでログインを進めていくと、6桁の「引き継ぎ認証番号」の入力が求められる場面があります。その番号を表示させるために、PC版LINEが活用されるのです。PCにログインしていれば、LINEアプリ内に認証番号が表示されるため、それを新端末側に入力すれば認証が完了し、引き継ぎが可能になります。

一方で、PC版を一度も使ったことがない、またはログアウト済みだった場合は、この方法は使えません。さらに、PC版LINEにログインするためには、メールアドレスとパスワードの入力が必要になります。これらの情報を登録していなかった場合や、パスワードを忘れてしまった場合には、引き継ぎができない可能性が高まります。

また、PC版LINEではトーク履歴の閲覧や送受信はできますが、スマホ版での操作が基本となっているため、PCだけでLINEを完全に利用し続けることは難しい点も理解しておくべきです。トーク履歴のバックアップやアカウント設定などは、スマホでの操作が前提となっていることが多いため、PCだけで完結させるのは現実的ではありません。

つまり、PCはあくまでも「補助的な引き継ぎツール」として活用できるものであり、主な引き継ぎはスマホで行う必要があります。もし旧端末が使えない状況に備えるのであれば、PC版LINEへの事前ログインと、アカウント情報の登録を忘れずに行っておくと安心です。

スマホを無くしてLINEの引き継ぎはどうすればいいですか？

スマホを紛失した場合でも、LINEアカウントの引き継ぎは可能です。ただし、スムーズに引き継ぐためにはいくつかの条件と事前準備が整っている必要があります。失くした端末がすでに見つからないと判断した場合は、速やかに新しいスマートフォンでの引き継ぎ作業を開始しましょう。

まず、新しいスマホにLINEアプリをインストールし、起動してください。ログイン時には、「電話番号でログイン」を選択するのが一般的です。次に、失くしたスマホで使っていた電話番号を入力し、SMSで届く認証コードを入力します。この時点で本人確認が完了すれば、アカウントの復元が可能になります。

ただし、LINEの引き継ぎでは、メールアドレスとパスワードの登録が事前に済んでいることが大切です。これらの情報が未登録だった場合、SMS認証だけで引き継ぐことができないケースもあります。さらに、Googleアカウント（Android）やApple ID（iPhone）とLINEを連携していた場合は、それらを使ったログインも選択肢のひとつです。SNSアカウントとの連携があれば、電話番号やパスワードが不明な場合でもログインできる可能性があります。

トーク履歴については、クラウドへのバックアップがされていれば復元が可能です。iPhoneであればiCloud、AndroidであればGoogleドライブが利用されます。バックアップが存在する場合、ログイン後に「トーク履歴を復元しますか？」と表示されるため、「はい」と選択し、必要に応じてPINコードを入力します。もしPINコードを忘れてしまった場合は、トークの復元ができない、または制限されることもあります。

注意しておきたいのは、LINEの引き継ぎが完了すると、以前の端末でのログイン情報は自動的に無効になります。これにより、万が一紛失したスマホが第三者の手に渡ったとしても、LINEアカウントが勝手に使われることは基本的にありません。とはいえ、不安な場合はLINEのヘルプセンターを通じてアカウントの一時停止を申請することも可能です。

事前準備が十分であれば、スマホを紛失してもLINEの引き継ぎは難しくありません。とはいえ、万が一に備えて、日頃からバックアップ設定やアカウント情報の確認を行っておくことが、安全で確実な引き継ぎの第一歩と言えるでしょう。

LINE 引き継ぎ 以前の端末がない パスワード忘れた

以前の端末が使えず、さらにLINEのパスワードも忘れてしまった場合でも、引き継ぎをあきらめる必要はありません。ただし、状況に応じた手順を踏まなければ、アカウントの復旧やデータの復元が難しくなることがあります。

まず試すべきなのは、LINEアプリのログイン画面にある「パスワードを忘れた場合」というリンクから、パスワードの再設定を行う方法です。このとき必要になるのが、LINEに登録済みのメールアドレスです。新しいスマートフォンでこのメールアドレスを入力し、届いた再設定用メールに記載されたURLを開くことで、新しいパスワードの設定が可能になります。

この操作ができれば、新しいパスワードでLINEにログインでき、アカウントの引き継ぎが実現します。もちろん、メールアドレス自体を登録していなかった場合や、現在利用できないメールアドレスであった場合は、この方法は使えません。

そのようなケースでは、他の認証手段がないかを確認します。たとえば、GoogleアカウントやApple IDをLINEと連携させていた場合、それらを使ってログインできる可能性があります。ログイン画面で「その他の方法でログイン」を選び、連携済みのアカウントを選択することで、パスワードを使わずにLINEへアクセスすることが可能です。

また、PC版LINEを以前に利用していて、ログイン情報が残っている場合は、そこからアカウント情報を確認できることもあります。ただし、これはあくまで限定的な手段であり、利用していなかった人にとっては該当しません。

そして、いずれの方法も取れない場合には、LINEサポートに問い合わせる必要があります。サポート窓口では、登録時の電話番号や過去に使用していた端末情報などを伝えることで、本人確認を経てアカウントの引き継ぎについて案内を受けられることがあります。ただし、すべてのケースで復旧が保証されているわけではありません。

このように、以前の端末がなく、パスワードも不明という状態は難易度の高い引き継ぎとなりますが、複数の手段を組み合わせることで回復のチャンスが広がります。日頃からメールアドレスやSNS連携の設定、パスワードの記録を確実に行っておくことが、万が一の際に慌てないための備えになります。

LINE スマホ故障 引き継ぎの注意点と解決策

LINE 引き継ぎ 機種変更の流れと準備

LINEの引き継ぎをスムーズに行うためには、機種変更前に必要な準備を済ませておくことが非常に重要です。特にトーク履歴やスタンプ、友だちリストなどのデータをそのまま新しい端末で使いたい場合、事前の設定が引き継ぎの成功を大きく左右します。

まず最初に確認しておくべきことは、現在のLINEアカウントに「メールアドレスとパスワード」が登録されているかどうかです。これがなければ、新しい端末でログインする手段が限られてしまい、結果的に新しいアカウントを作成せざるを得なくなることもあります。また、Googleアカウント（Android）やApple ID（iPhone）との連携も、予備的なログイン手段として非常に有効です。これらを事前に設定しておけば、万が一パスワードを忘れてしまっても認証が可能です。

次に、トーク履歴のバックアップを行うことが推奨されます。iPhoneの場合はiCloudを、Androidの場合はGoogleドライブを使用して、LINEの設定画面からバックアップを実行します。このとき、バックアップ用のPINコード（6桁）を求められる場合がありますので、設定した場合は忘れないように注意しましょう。

さらに、LINE内で購入したスタンプやコイン、連携アプリの情報、LINE Payのデータなども、基本的にはアカウントに紐づいているため、正しくログインできれば新端末でも利用可能です。ただし、異なるOS間（例：AndroidからiPhoneなど）の引き継ぎでは、トーク履歴は直近14日分しか復元できないという制限があります。これに備えて、重要なトークは別途保存しておくのも一つの方法です。

実際の引き継ぎ手順は、新しいスマホにLINEアプリをインストール後、「ログイン」を選択し、登録済みの電話番号やメールアドレスで認証を行います。その後、表示されるアカウント情報が正しければ、そのままパスワードを入力してログインします。トーク履歴の復元を求められた場合には「はい」を選び、必要に応じてPINコードを入力すれば完了です。

このように、機種変更時のLINE引き継ぎには、メールアドレスやパスワードの登録、SNS連携、トーク履歴のバックアップという3つの準備が特に重要です。これらがしっかり整っていれば、OSが異なる機種変更であっても、ストレスなくLINEの移行ができるようになります。

LINE 引き継ぎ後 旧端末 見れるか確認する

LINEアカウントの引き継ぎを完了した後、旧端末のLINEがどうなるのか、また引き続き閲覧や操作が可能かどうかは、気になるポイントの一つです。特に、トーク履歴や友だちリストなどを旧端末で確認できるかどうかは、状況によって異なります。

まず知っておきたいのは、LINEは「1つのアカウントを1台のスマートフォンで利用する」という仕様になっていることです。そのため、新しいスマホでアカウントの引き継ぎが完了すると、旧端末のLINEは自動的にログアウトされます。この状態になると、旧端末からLINEの内容を見ることはできません。

例えば、新しいスマホでLINEにログインした直後に、旧端末でアプリを開くと「このアカウントは別の端末で使用されています」といったメッセージが表示され、LINEにアクセスすることができなくなります。これはアカウントの不正利用を防ぐための仕様であり、安全面からも必要な措置です。

ただし、旧端末がまだ操作できる状態であれば、引き継ぎを実行する前にトーク履歴をメールやテキストファイルとして保存しておくことは可能です。これにより、新端末でのトーク復元とは別に、大切な内容を記録として残すことができます。

また、PC版LINEやiPad版LINEにログインしていた場合、そちらにはアカウントのログイン状態が残っているケースがあります。ただし、スマートフォン版でログインし直すと、連動して他の端末からもログアウトされる可能性があるため、完全に旧端末のLINEが使えるとは限りません。

なお、新端末での引き継ぎ後に、旧端末でトーク内容を「見るだけ」で済ませたいと考えている場合、あらかじめバックアップやスクリーンショットなどで対応しておくと安心です。引き継ぎ後は旧端末のLINEにアクセスできないという前提で準備を進めることが、トラブルを避けるための最善策と言えるでしょう。

LINE 引き継ぎ AndroidからiPhoneの注意点

AndroidからiPhoneへのLINE引き継ぎを行う場合、通常の同OS間の引き継ぎとは異なる点がいくつかあります。機種変更前にこの違いを把握しておかないと、トーク履歴の復元に失敗したり、一部のデータが移行できないという事態になりかねません。

最も大きな注意点は、AndroidからiPhoneへは、LINEのトーク履歴を完全には引き継げないという仕様です。具体的には、異なるOS間の移行では、公式の方法では直近14日間分のトーク履歴のみしか復元できません。それ以前のトークは、GoogleドライブからiCloudにバックアップを直接移行できないため、自動的には復元されない仕組みになっています。

この制限を回避するには、第三者が提供する引き継ぎ専用ソフトなどを使う方法もありますが、それにはPCが必要となる上、操作が複雑であったり、トラブルが起きやすいリスクもあるため、初心者にはあまりおすすめできません。できるだけ公式の手順をもとに準備を進めるのが安全です。

もうひとつの注意点として、AndroidではGoogleアカウント、iPhoneではApple IDを使ってLINEを連携させているため、ログイン方法も異なります。そのため、機種変更の際は、LINEに登録しているメールアドレスとパスワードをしっかり確認・保存しておく必要があります。これがなければ、新しい端末でLINEアカウントにアクセスできない可能性があります。

また、スタンプや着せかえ、LINEコインなどのコンテンツは、基本的にアカウントに紐づいているため、引き継ぎ後も利用できます。ただし、LINEコインの残高については、異なるOS間では引き継ぎができない点に注意が必要です。LINE Payの残高やLINEポイントは、同様にアカウント連携されていれば移行されますが、事前にLINE公式サイトで詳細な仕様を確認しておくと安心です。

このように、AndroidからiPhoneへLINEを引き継ぐ際には、事前の準備と確認が不可欠です。とくに、トーク履歴の保存を重視する場合は、14日よりも前の内容をスクリーンショットやメール出力などで残す工夫が必要です。こうしたポイントを押さえておけば、機種変更後もスムーズにLINEを使い続けることができるでしょう。

LINE 引き継ぎトーク履歴14日以上の扱い

LINEを引き継ぐ際、特に注意したいのが「トーク履歴がどこまで復元できるのか」という点です。とくに、異なるOS間での機種変更、たとえばAndroidからiPhone、またはその逆といったケースでは、トーク履歴の復元に制限があるため、事前に理解しておくことが重要です。

LINEでは、異なるOS間の引き継ぎを行う場合、復元可能なトーク履歴は直近14日分のみという仕様になっています。これは、AndroidはGoogleドライブ、iPhoneはiCloudという異なるクラウドサービスを利用しており、バックアップ形式やデータ構造が互換性を持たないことが要因です。このため、たとえAndroid側で数ヶ月分の履歴をGoogleドライブにバックアップしていたとしても、iPhoneではそのバックアップを読み込むことができません。

同様に、iPhoneからAndroidへの移行でも、iCloudで保存されたトーク履歴はGoogleドライブに移せないため、14日よりも前のトーク内容は失われてしまいます。言い換えると、異なるOS間での機種変更を行うと、直近14日間以外のトーク履歴は原則として復元できないということになります。

この制限に対処する方法としては、いくつかの手段があります。一つは、機種変更前に重要なトークを「テキストで送信」または「Keep機能に保存」しておくことです。LINEには特定のトークをテキストファイルで出力する機能があり、それをメールやクラウドに保存することで、会話内容だけでも保持できます。

もう一つの選択肢として、サードパーティ製のデータ移行ソフトを利用する方法もあります。これらのツールは、AndroidとiPhoneの間でトーク履歴全体を移行できると謳っているものもありますが、使用にはPCが必要な場合が多く、操作ミスやソフトの不具合によるリスクも伴います。安全性や正確性を最優先に考えるなら、公式が推奨する方法で準備を進めるのが無難です。

つまり、14日以上前のトークを完全に引き継ぎたいのであれば、同じOS間での機種変更を選ぶのが最も確実です。どうしても異なるOS間での移行が必要な場合は、重要な会話を手動で保存する、または一時的にPCを活用するなど、追加の工夫が必要になります。

LINE引き継ぎ iPhoneできない場合の対処法

iPhoneでLINEの引き継ぎがうまくいかない場合、焦らず状況を整理しながら、問題を一つずつ確認していくことが大切です。エラーメッセージが表示されたり、ログインに失敗したりする原因は複数考えられるため、それぞれに合った対処法を知っておくとスムーズです。

まず最初に確認すべきは、メールアドレスとパスワードが正確に登録されているかです。LINEアカウントの基本的なログイン情報として、メールアドレスとパスワードの両方が正しくないとログインがブロックされます。とくにパスワードを忘れてしまった場合は、「パスワードを忘れた場合」から再設定を試みましょう。この再設定には、登録済みのメールアドレスが必要になります。

次に、SMS認証が正しく完了しているかも大きなポイントです。iPhoneでは電話番号による認証を行うため、SMSが受信できる状態である必要があります。通信状況が悪かったり、iMessage設定が影響してSMSが届かないこともあるため、一時的にWi-Fiを切って4G/5G回線で認証を試すと改善することがあります。

また、Apple IDとの連携が原因になるケースも少なくありません。LINEをApple IDでログインしようとした際、Face IDやTouch IDでの認証が正しく行われないとログインに失敗することがあります。このような場合は、一度Apple IDからサインアウトして、再度LINEアプリにログインし直すことで解決することがあります。

加えて、LINEアプリ自体のバージョンやiOSのバージョンが古いこともトラブルの一因です。引き継ぎを行う前に、LINEアプリを最新版に更新し、可能であればiOSも最新の状態にしておきましょう。古い環境のままだと、サーバーとの通信がうまくいかず、認証エラーや引き継ぎ失敗が発生することがあります。

さらに、異なる端末での同時ログインや、何度も認証失敗を繰り返してしまった場合、一時的にLINE側でアカウントへのアクセスが制限されることがあります。この場合、24時間待ってから再度ログインを試すと解消することがあります。

どうしても引き継ぎができない場合は、LINEのサポートセンターに問い合わせるのも一つの方法です。本人確認が必要になりますが、状況に応じてアカウントの再利用について対応してくれる可能性があります。

このように、iPhoneでのLINE引き継ぎができない場合にもさまざまな原因と対処法があります。大切なのは、焦らずに一つずつ確認し、落ち着いて手順を見直すことです。正しく対処すれば、ほとんどのケースで問題を解決することができます。

LINE引き継ぎ失敗 やり直しの手順と注意点

LINEの引き継ぎに失敗してしまった場合でも、正しい手順を踏めば再チャレンジが可能です。ただし、状況によってはデータの一部が失われる可能性もあるため、やり直しの方法だけでなく、注意点も事前に押さえておくことが重要です。

まず、LINEの引き継ぎが失敗する主な原因には、パスワードの入力ミス、SMS認証の不具合、登録メールアドレスの誤り、そしてトーク履歴のバックアップ不備などがあります。特に多いのは、パスワードの入力を何度も間違えてしまい、アカウントが一時的にロックされてしまうケースです。このような場合は、一定時間（通常24時間）を待ってから、再度ログインを試すことになります。

引き継ぎをやり直すには、まず新しいスマートフォンにLINEアプリを再インストールするか、一度ログアウトしてから再ログインすることが必要です。その際、「ログイン」から進み、電話番号やメールアドレスを入力し、認証コードを受け取ります。ログイン情報が正しければ、アカウントの復旧は比較的スムーズです。

トーク履歴を復元したい場合は、クラウドにバックアップを取っていたかどうかがポイントになります。AndroidであればGoogleドライブ、iPhoneであればiCloudを使用してバックアップを復元します。ただし、PINコードを設定していた場合は、復元時にそのコードの入力が求められます。PINコードを忘れてしまっていると、トーク履歴が復元できない、または14日間以内の履歴しか戻らないこともあります。

一方で、引き継ぎを繰り返し失敗してしまうと、LINEのセキュリティによってログイン制限がかかることがあります。一定回数以上のログインエラーや認証ミスが続くと、アカウントが一時的にロックされるか、再設定が必要になるため注意が必要です。こうしたトラブルを避けるためにも、ログイン情報はメモやパスワード管理アプリで正確に管理しておくと安心です。

また、やり直しの際に重要な点として、「引き継ぎ認証番号」や「ログインに使うSNSアカウント（Google/Apple ID）」が手元にあるかどうかも確認しましょう。過去にSNSアカウント連携をしていた場合、それらを使ってログインできる可能性があります。逆に、SNS連携をしておらず、メールアドレスやパスワードも登録していない場合は、新しいアカウントの作成が必要になるケースもあるため注意が必要です。

もしやり直しがうまくいかない、あるいはログイン情報がまったくわからない場合は、LINEの公式サポートに問い合わせることをおすすめします。本人確認ができれば、サポート側で一定の対応をしてもらえる場合があります。

このように、LINE引き継ぎのやり直しは可能ですが、成功には正確なアカウント情報とバックアップの有無が大きく影響します。あらかじめ情報を整理し、余裕を持って作業することが、引き継ぎ失敗のリスクを減らす最善策です。

LINE スマホ故障 引き継で知っておくべき基本情報